A tan sólo tres meses de la apertura del que será el Novotel más grande del mundo, el hotel Novotel Madrid Center nos sorprende con una campaña online que desvela todos sus secretos.
¿Cuánto tiempo se dedica a cada habitación?, ¿cómo se organiza el evento perfecto?, ¿qué es lo más llamativo que ha llegado a solicitar un cliente? Estas son algunas de las preguntas que se han planteado en Los Secretos de Novotel Madrid Center. La campaña está protagonizada por diferentes trabajadores del hotel y se desarrolla en redes sociales con el hashtag #SecretosNovotelMC. Se trata de diferentes spots donde los protagonistas narran los aspectos más reveladores de su día a día. Grabaciones curiosas y divertidas publicadas tanto en su página de facebook, Novotel Madrid Center, como en su perfil de twitter, Novotel M Center y su canal de Youtube, Novotel Madrid Center.
Dicha campaña comienza con un vídeo de Leticia Puerta, la Gobernanta General, en el parque madrileño El Retiro. La encargada de gestionar y coordinar toda la actividad del equipo, revela curiosidades como el número de objetos perdidos que llegan a acumularse en un solo día en un hotel de estas características; teniendo en cuenta que dispone de 790 habitaciones y de una gran variedad de salones. “Solemos recoger entre diez y treinta objetos perdidos. Todos ellos con registro de fecha y nombre del propietario para poder enviárselo al cliente en el momento que lo reclame.”- afirma Leticia Puerta.
Otro de los empleados entrevistados es Pablo López, el Jefe de Mantenimiento del hotel, quien cuenta, entre otras cosas, que pueden llegar a cambiar más de 300 bombillas en un mes. El siguiente spot lo protagoniza hoy Olga Rojas. La Gerente de eventos se desplaza hasta la Plaza de España de la capital para revelar los secretos de sus funciones, y asegura que puede llegar a organizar hasta quince eventos de forma simultánea. El próximo protagonista en aparecer en escena será uno de los Jefes de Recepción, José Carlos Calderón.
El objetivo de la campaña es conseguir que los usuarios de las redes sociales interactúen a través del hashtag #SecretosNovotelMC para que den respuesta a las incógnitas que les puedan surgir sobre el funcionamiento interno de un hotel. Es por ello que todas las entrevistas, realizadas en lugares emblemáticos de Madrid, finalizan con una misma cuestión: ¿Qué otros secretos os gustaría saber sobre nuestro equipo?
