| ¿Cómo puede el sector turístico promover una economía circular, apoyar a las comunidades rurales y periféricas y hacer un mejor uso de la tecnología digital para mejorar los servicios? La plataforma del itinerario de transición para el turismo de la Unión Europea (UE) es un centro sin precedentes de recursos diseñado para ayudar a los agentes del sector a responder a estas preguntas, con el fin de lograr un sector turístico de la UE más competitivo. |
| La plataforma es el resultado de un largo y arduo trabajo para ofrecer una «ventanilla única» de información actualizada a todos los implicados en el turismo —incluidas las organizaciones no gubernamentales, las autoridades regionales y las pequeñas y medianas empresas (pymes)— para apoyar su transición hacia unos servicios y operaciones más ecológicos, digitales y resilientes. |
| Experiencia personalizada |
| Tras registrarse y unirse a la comunidad de turismo, los usuarios tienen acceso a más funcionalidades, por lo que pueden beneficiarse de una experiencia personalizada con una función de búsqueda que les permite filtrar la información y las noticias utilizando criterios como el tipo de contenido, el sector turístico, el país y el ámbito estratégico (como la gobernanza, la movilidad sostenible y la digitalización). |
| La plataforma atiende a toda la gama de tipos de turismo, como los festivales, la gastronomía y el turismo de aventura. Además, tras unirse a la comunidad, los usuarios podrán compartir noticias, buenas prácticas y distintos tipos de contenidos, así como comentar o relacionarse con otros usuarios registrados. |
| Fomento de la colaboración |
| El atractivo principal de la plataforma es que fomenta la colaboración y el debate entre los agentes públicos, privados y del tercer sector del turismo dentro y fuera de la Europa de los Veintisiete. Se muestran las formaciones y los eventos más recientes: desde cursos gratuitos en línea hasta congresos internacionales. En un mapa interactivo aparecen las noticias, los actos y los proyectos de cada país de la UE. |
| La sección «Obtener apoyo» contiene información sobre convocatorias de ayudas, mecanismos de financiación y oportunidades de formación, por ejemplo, para mejorar las competencias digitales y de sostenibilidad a través del Laboratorio de Competencias Turísticas. |
| Un debate mensual en línea incluido en la sección comunitaria de la plataforma permite a los participantes explorar un tema prioritario, el primero de los cuales son las soluciones basadas en datos para el turismo. Cada mes, se resumen las ideas y buenas prácticas compartidas y se publican en la sección «Conocimientos y aprendizaje». |
| Obtención de resultados |
| Para fomentar el compromiso y los resultados en la práctica, los usuarios pueden comprometerse a marcar la diferencia. La plataforma cuenta ya con unos quinientos compromisos, que van desde la elaboración de hojas de ruta para el turismo sostenible en los Países Bajos hasta la creación de un mapa de las playas de Liguria accesible a personas con discapacidad motora. Se anima a todos los usuarios a compartir sus mejores prácticas y a aprender de los demás. |
| Itinerarios hacia el éxito |
| Presentado en febrero de 2022, el itinerario de transición para el turismo de la Comisión Europea tiene como objetivo garantizar que este sector haga un mejor uso de la tecnología digital y llegue a ser sostenible y resiliente. |
| El turismo influye y se ve afectado por otros múltiples sectores y ecosistemas industriales, y se ha vuelto un sector prioritario desde la pandemia de COVID-19. Esta noción ha allanado el camino para crear otros ecosistemas con el mismo planteamiento de ofrecer una forma simplificada de acceder a la información. |
| El itinerario es un llamamiento a la industria para que:reduzca la contaminación, garantice un uso eficiente de los recursos y satisfaga la demanda cada vez mayor de turismo sostenible; haga un mejor uso de la puesta en común de datos para permitir el desarrollo de servicios innovadores; invierta en el desarrollo de capacidades. |
| Difusión de esta información |
| Difunda esta plataforma sin precedentes entre su público. Para más información, visite: https://transition-pathways.europa.eu/tourism o envíenos un correo electrónico a eutourismplatform@esn.eu. |
